为什么准确的文档记录能让绩效评估更有效、更公平

绩效管理是任何组织中最重要、也最难做好的活动之一。然而，支持这些决策的证据基础往往出奇地薄弱：管理者的记忆受到认知偏差的过滤，即使最善意的管理者也难以克服。

转录提供了一种制衡力量。当绩效对话被转录时，管理者和人力资源团队拥有一份事实记录，补充记忆，并提供不完全依赖回顾性印象的校准基础。

公平性维度

绩效决策影响着人们的生计、职业和职业身份。文档记录是公平的前提条件：没有记录，偏见就无法被识别、挑战或纠正。